中山大学资讯管理学院

内容爆炸前夕

    你在中国互联网上随便加一个人,加到文化人或是小学毕业的,几率差别很小。本文来自微信公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:叶铁桥今年9月初,石灿来找我,说要去山东一趟。“在网上看到一个消息,说有个人在村里做自媒体,雇了一群农村妇女写文章。”这当然值得去看看。石灿亲身探访,回来后,写了篇《实地探访山东新媒体村:农妇做自媒体收入破万》的稿子,这篇稿子引发的反应让人始料未及。典型的反应是:“难怪现在的新闻语句不通,错别字一大堆,全靠标题唬人博眼球,原来都是一大群农村妇女在家闭门造车。 ”还有人说:“农民都不愿意脚踏实地劳作了,都想走捷径,太可怕了,你们这样长期下去还会有人干农活?我们以后吃啥!”铺天盖地的质疑,让山东新媒体村的领头人李传帅既困惑又紧张,他毕竟还年轻,是个90后。他的家庭条件不好,母亲在他8岁时就过世了,父亲也离家出走至今未归,他完全是靠着自己打拼一路走到现在。李传帅有闯劲,倒卖过二手电脑,开过电脑维修店,卖过网络域名,至于组织一群农妇在家里做自媒体,能看到这条路的人,恐怕全中国也没几个,这说明了他的“精明”。所以,虽然年龄不大,他也捞到了人生的第一桶金——能开宝马就是他为这桶金做的证明。然而这篇文章给他带来的巨大非议,却让他触不及防。他没想到会有那么多人批评他们,有些人甚至口出恶言,让他很扎心。他在这篇文章后面的评论区激愤地反驳那些质疑的人:“看到他们对我们的评论确实很扎心,不知道为什么!”他辩白道:“我在努力的改变农村,让农村人在有家的地方也能有工作,让留守妇女和儿童不在孤单。我感觉我没做错什么,我们农村人写作水平怎么就不行了。我们勤快地学习,我们努力地进步。我们真实地写出了农村的真善美。这样真的不行吗?”他也打电话告诉石灿,讲述自己承受的压力。文章传播开来后,有更多的记者,更多好奇的人,甚至县市的领导也都来找他,让他应接不暇。以致于那段时间,他给农妇们放了假,自己也跑出去躲开了。这篇文章所引发的反应,也超出了我们的预料,因这篇文章给李传帅带来的困扰,也完全不是我们的初心。恰恰相反,我们之所以想去写,是因为我们看到了内容领域新的变化和曙光,它就像初生儿,出生的时候虽然伴随着紧张、混乱和嘈杂,但确确实实是新的萌芽。这种新的萌芽就是,由于技术的不断演进,内容生产和传播的能力,从只赋予给专业人士,扩展到赋予给精英人群,再扩展到赋予给普通人群,而到了今天,终于扩展到赋予给了“下沉人群”。这种赋能的深度和广度,可能很容易被这个社会中的大多数人所忽视。很多人对山东新媒体村农妇生产的内容,那种鄙夷是发自内心的。我们也无意于为她们生产的内容质量辩护,新生事物一开始出现的时候,往往都是粗粝的,不成熟的,既没有精巧的外表,也没有丰富的内涵,但它是新的,是有生命力的。如果仅仅只看到内容的粗糙,看不到这一案例所代表的巨大变化,可能会是一种偏见。鄙夷的人远远低估了这些看似粗糙的内容背后的价值。可能很多人不会想到,中国互联网网民的主体,并不是高知群体,而是中等学历群体,据最权威的CNNIC的统计报告,截至 2018年6月,我国网民中,初中学历占比37.7%,是最多的,高中/中专/技校学历的网民占比为25.1%。两者加起来,就是62.8%。也就是说,你在中国互联网上随便加一个人,有6成的可能是中学学历。而大专和本科及以上加起来才到20%。这跟小学及以下学历的人群占比差不多,“小学及以下”人群占比为16.6%。也就是说,你在中国互联网上随便加一个人,加到文化人或是小学毕业的,几率差别很小。此前的互联网是极其不均衡的,20%的知识阶层在互联网上发出了可能高达80%的声音,而另外80%的人,可能只能发出20%的声量。整个互联网的发展,一直到前两年为止,都在围绕知识阶层建构,80%的人成了沉默的大多数,成了互联网上的黑洞,很少有人会在意他们的声音,他们也很难获得其他人的瞩目,互联网此前发展的红利跟他们基本无关,他们成了被忽略的“大多数”。但为他们赋能的工具终将出现。先是快手,悄无声息地潜滋暗长,却一直在知识阶层的视野之外,它第一次被知识阶层大规模认知,是在一篇贴上了“残酷底层物语”标签的文章中,人们似乎在打量“另外一个中国”。但拼多多的出现,却使得这些被忽略的“大多数”的巨大价值得以展现,人们才发现,原来“五环外的人群”是如此庞大,购买力也如此强大。这时候,才有人回过头来理解快手这款他们此前没法理解的产品,重新理解它的价值和意义,才发现并不存在另一个中国,原来只是不理解而已。人们开始把快手、拼多多、趣头条并称为“下沉市场三巨头”,而这三家互联网公司的崛起,是2018年中国互联网领域最显著的现象之一。很多人鄙夷山东新媒体村农妇写的文章,但是他们可能很难鄙夷那些在农村里拍土味视频的,有些还可能成为这些视频生产者的粉丝。创作视频的能力,正是当下给“下沉群体”最大的赋能。拍视频能跨越写作的高门槛,让所有人拿起手机就能拍下一段东西,然后上传到广袤的互联网空间。这种生产门槛的急剧降低,最大程度地激发了“下沉人群”的创作欲,所以进入2018年,才会有那么多来自乡村的短视频达人能脱颖而出。他们作为一个群体的崛起,也在2018年成了互联网领域最显著的现象之一。正因为“下沉人群”在内容生产力上的束缚完全被解放,才会有今天的内容大爆发,才会有数以百万计的人站在手机的镜头前直播,才会有数以千万计的短视频每天被上传,才会有数以亿计的人活跃在这些平台上。目前这些内容大部分仍处于粗糙的阶段,原本这些“沉默的大多数”所生产出来的内容的价值,以及以内容为媒介所塑造出的内容生产者与消费者的关系链,仍然没有得到充分挖掘。所以我们仍然只是处于内容大爆发的前夜,质量还比较粗浅,形式也有些单一,但随着整个生态的不断演进,这种变化能愈见广阔和深刻。张小龙在推出微信公众号的时候,把“再小的个体,也有自己的品牌”作为Slogan。一开始很多人不理解他的用意,但在微信公众号的走过4年、5年、6年的征途后,人们越来越能理解到张小龙的前瞻和远见。只要在创作,那么,即使只有一个人看,也是在以内容为媒介,传递自己的“形象”。所以,当内容创作的解放力被释放之后,当占据互联网用户主体的“沉默的大多数”开始创作之后,当他们能被看到并获得点赞、转发甚至打赏之后,所激发出来的内容的创新性和多元性是无与伦比的。这也使得“下沉人群”第一次大规模卷入了内容生产,第一次获得了重视和关注,第一次收获到内容生产的红利,这在微博时代和微信公众号时代都是不曾见到过的。一个短视频平台的高层曾对我说,现在,因为中国基础设施建设的强大,再偏远的乡村,再遥远的边陲,手机和网络信号也都能覆盖到,这就相当于修了一条信息高速公路。而短视频平台的赋能,就相当于给这里每个人一辆摩托车,让他们能跨越地理的局限,驶出乡村,驶出小镇,驶向更广阔的天地。他也深信,这种变化,还仅仅只是开始而已。本文来自微信公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:叶铁桥

    

    

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潮白城水试“刷脸政府”高效便捷的民营政府

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    北京通州区政府服务中心为初创企业申请人颁发“刷脸”营业执照。记者何永章

    你能用“刷脸”做什么?在一些酒店,忘记携带身份证的顾客可以成功地输入身份证和刷脸识别。在大型会议和展览中,刷脸可以在几秒钟内完成并登记入住。在一些银行,刷脸识别可以通过使用自动柜员机(ATM)进行。无需携带卡,访问业务可以通过根据程序输入密码来进行……

    此外,通过人脸识别技术的应用,“刷脸政府”被广泛地应用于各个领域。“刷脸”可以做事。群众少办事比较方便。

    赵白成试图“刷政府面孔”

    12月初,西安某公司的员工来到陕西省西安国际港区服务大厅办理业务。因为他们没有携带身份证,窗口工孟丹青_风凰资讯台网作人员立即启动了“微型警察认证”程序。认证后,工作人员核对数据,当场出示照片。

    由于这项技术的应用,37个过去人们花半天时间从事的商业现在能够在移动电话上自助服务电子认证。

    借助“人脸识别”技术,个人身份识别可以通过“刷脸”来实现,这被称为“刷脸政府”。这是将“互联网”和“政府服务”结合在一起的一种新的便捷的应用场景,大大节省了时间,提高了效率。

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